Étayer une pratique et lire la maturité

1. Identifier ce que la pièce démontre

Une procédure approuvée peut démontrer l’existence d’un dispositif. Des dossiers traités selon cette procédure peuvent démontrer son application. L’efficacité appelle une analyse de son fonctionnement et de ses résultats. Ces lectures ne sont pas interchangeables : une organisation peut disposer d’un manuel sans avoir de trace de mise en œuvre.

Avant de référencer une preuve, écrivez une phrase précisant le comportement qu’elle permet d’examiner. Ajoutez sa provenance, sa date, sa période et son périmètre. Cela facilite la revue et évite d’utiliser une pièce hors contexte.