AIDE · PREMIERS PAS ET QUESTIONS FRÉQUENTES

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Connectez-vous, définissez le contexte et commencez le diagnostic adapté à votre question.

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Comment créer mon accès ou me connecter ?

Ouvrez la page Connexion et choisissez « Continuer avec ChatGPT ». Le même accès sert lors de votre première visite et pour reprendre vos travaux. Vous n’avez pas à créer un mot de passe RICAC séparé.

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Que puis-je consulter sans ouvrir un dossier personnel ?

L’accueil, les ressources, le blog, l’Académie et le démonstrateur se trouvent dans la partie découverte. Les diagnostics, le corpus de travail et les réponses personnelles nécessitent une connexion. L’accès au site reste soumis à ses paramètres de partage.

Consulter les ressources
Comment reprendre un diagnostic ?

Connectez-vous avec le même compte, puis ouvrez Mon espace pour CAP-04 ou Mon diagnostic pour D01. Dans CAP-04, vérifiez l’indication d’enregistrement avant de quitter la page. D01 dispose d’une commande d’enregistrement explicite. Les exemples pédagogiques sont séparés de vos dossiers.

Retrouver mon espace
Que faire si l’enregistrement rencontre un problème ?

Lisez le message affiché et conservez la page ouverte. CAP-04 permet d’exporter vos saisies en cas d’erreur ou de conflit avant de recharger le dossier enregistré. Si plusieurs onglets modifient le même dossier, choisissez la version à reprendre après avoir conservé vos modifications.

Comprendre le diagnostic et les preuves

Par où commencer ?

Définissez d’abord votre organisation, le périmètre et la période. Pour la fraude, les abus, le gaspillage et la corruption, ouvrez CAP-04 dans Mon espace. Pour le mandat, la gouvernance et l’indépendance, utilisez le pilote D01 dans Mon diagnostic. Répondez aux questions puis examinez les preuves et les limites.

Commencer le diagnostic
Quelle différence entre maturité déclarée et maturité étayée ?

Le niveau déclaré exprime votre appréciation. Le niveau étayé dépend de ce que les preuves examinées permettent de démontrer. Une procédure peut établir l’existence d’un dispositif ; des dossiers peuvent montrer son application ; l’efficacité demande un examen de son fonctionnement et de ses résultats.

Suivre le module sur les preuves
Les niveaux L1–L5 et M0–M5 sont-ils équivalents ?

Non. L1–L5 décrit une progression de compétences individuelles. M0–M5 concerne la maturité des pratiques organisationnelles dans CAP-04. D01 conserve son échelle M1–M5. Une compétence personnelle ne détermine pas automatiquement la maturité d’une organisation.

Consulter le dictionnaire après connexion
Comment ajouter une preuve ?

Après avoir renseigné une réponse CAP-04, choisissez d’ajouter une preuve, de lier une référence existante ou de signaler une preuve manquante. Le registre conserve des références et des informations sur les pièces : source, date, portée, qualité et revue. Il ne constitue pas un dépôt de fichiers binaires. Conservez les originaux dans votre environnement documentaire autorisé.

Pourquoi faut-il une revue humaine ?

Le calcul organise les réponses mais ne vérifie pas, à lui seul, la réalité des pratiques. Le réviseur examine les pièces, les contradictions et la couverture, puis formule une conclusion avec ses réserves. La clôture d’une action ne relève pas automatiquement la maturité.

Lire, apprendre et utiliser les ressources

Comment choisir un article ou une formation ?

Dans le blog, recherchez un mot ou filtrez par thème. Dans l’Académie, choisissez un module d’introduction avec exercice et corrigé, ou un parcours récupéré d’Audit Guide. Les activités se réalisent dans votre support de travail. Ces contenus ne délivrent pas de certification.

Choisir une formation
Les contenus d’Audit Guide sont-ils des fonctions actives de RICAC ?

Les articles et formations repris sont identifiés par leur provenance et leurs dates. Certaines descriptions présentent la vision ou les fonctions d’Audit Guide. Elles ne signifient pas que tous ces agents ou modules fonctionnent dans RICAC. Le registre de reprise précise ce qui a été intégré et ce qui reste à examiner.

Voir le registre après connexion
Où trouver les scénarios, les contrôles et les tests FAGC ?

Après connexion, ouvrez la bibliothèque FAGC depuis la présentation de CAP-04. Elle permet de rapprocher scénarios, signaux, contrôles, tests, preuves et enseignements. Les profils d’acteurs décrivent des configurations de risque, sans attribuer de culpabilité.

Ouvrir la bibliothèque FAGC
Que fait « Demander à RICAC » ?

Le guide intégré fournit des réponses prédéfinies sur la méthode et les preuves. Il ne consulte pas votre dossier et ne réalise pas une analyse autonome de vos documents. Utilisez ses réponses comme aide à la prise en main.

Décrire une difficulté pour obtenir de l’aide

Indiquez la page concernée, l’action tentée et le message affiché. Une capture anonymisée peut aider à comprendre le problème. Vous pouvez transmettre ces éléments dans la conversation où vous travaillez sur RICAC, sans y inclure les données confidentielles de vos missions.