Construire une réputation crédible en examinant les capacités réelles, les expériences vécues et les résultats démontrés.
NCB-D01 · Identité
Établir une singularité crédible et partagée.
Question : Quels attributs distinguent durablement le territoire ?
Preuves attendues : Diagnostic territorial, patrimoine, études comparatives, entretiens.
NCB-D02 · Vision & Positionnement
Relier réputation recherchée, publics et stratégie de développement.
Question : Le positionnement est-il cohérent avec les capacités et les priorités ?
Preuves attendues : Stratégie approuvée, segmentation des publics, objectifs et arbitrages.
NCB-D03 · Gouvernance
Garantir mandat, leadership, responsabilité et redevabilité.
Question : Qui décide, arbitre et répond des résultats ?
Preuves attendues : Mandats, organigramme, procès-verbaux, budget et décisions.
NCB-D04 · Coordination
Organiser une coopération effective entre institutions et partenaires.
Question : Comment les acteurs résolvent-ils les blocages transversaux ?
Preuves attendues : Conventions, matrice des responsabilités, comptes rendus et dossiers de blocages.
NCB-D05 · Capacités de délivrance
Démontrer la capacité réelle de tenir les engagements.
Question : Les engagements sont-ils soutenus par des capacités mobilisées ?
Preuves attendues : Référentiels de compétences, ressources, processus, délais et résultats.
NCB-D06 · Expériences
Vérifier l’expérience vécue par les publics concernés.
Question : Que vivent réellement investisseurs, usagers, visiteurs et citoyens ?
Preuves attendues : Parcours, réclamations, enquêtes, délais et observations terrain.
NCB-D07 · Preuves
Assurer une démonstration vérifiable des capacités et résultats.
Question : Un tiers peut-il reconstituer les résultats annoncés ?
Preuves attendues : Données sources, méthodes, journaux, contrôles qualité et corroborations.
NCB-D08 · Récit & Communication
Aligner le récit public avec les capacités démontrées.
Question : Les messages reflètent-ils ce qui peut être démontré ?
Preuves attendues : Campagnes, contenus, validations, sources des affirmations et mesures de réception.
NCB-D09 · Appropriation citoyenne
Faire participer les citoyens à la construction et à la vérification des engagements.
Question : Comment les contributions citoyennes modifient-elles les choix et les services ?
Preuves attendues : Consultations, représentativité, réponses, décisions et enquêtes de confiance.
NCB-D10 · Diaspora & Talents
Mobiliser durablement diaspora, compétences et ambassadeurs.
Question : Les contributions de la diaspora et des talents produisent-elles des résultats vérifiables ?
Preuves attendues : Programmes, partenariats, profils, projets, engagements et résultats.
NCB-D11 · Intelligence & Risques
Anticiper les risques réputationnels, crises et désinformation.
Question : Comment les signaux deviennent-ils des décisions et une réponse coordonnée ?
Preuves attendues : Cartographie, veille, alertes, scénarios, exercices et retours de crise.
NCB-D12 · Mesure & Apprentissage
Mesurer les progrès et convertir les constats en transformation.
Question : Les résultats et les recommandations conduisent-ils à une amélioration démontrée ?
Preuves attendues : Indicateurs, méthodes ICRN, revues, plans d’action et preuves de réévaluation.
Familles de tests : Existence ; Conception ; Conformité ; Application ; Efficacité ; Cohérence ; Traçabilité ; Perception ; Parcours ; Résilience.
Chaque dimension dispose d’objectifs, de risques, d’un critère proposé, d’une question d’audit, de preuves attendues, de tests, de constats, d’une note motivée et de recommandations. Les actions correctives comportent responsable, échéance, indicateur et preuves de clôture.
Feuilles de travail, dossier de preuves référencées, constats, cartographie des risques, rapport professionnel et plan de transformation. Les exports HTML sont imprimables en PDF ; le JSON permet de reprendre les données.
Maturité et ICRN®
Le profil conserve les douze notes et leur état d’étayage. La consolidation ICRN® est disponible après renseignement des douze dimensions, examen des preuves, réalisation de tests et approbation explicite d’une méthode de pondération.
Version NCB-PRO-0.1 : architecture prescrite par le fondateur le 7 octobre 2026. Les critères et procédures sont proposés pour adaptation et validation ; ils ne sont pas présentés comme le dossier historique complet retrouvé.